02 Maggio 2020, 16.42
Valsabbia
Lettere

Agenzie Viaggi... in movimento

di Andrea Cerqui

Cortese Direttore, mi permetto di scrivere al suo giornale per condividere con Lei e i suoi lettori alcune riflessioni riguardanti il mondo del turismo organizzato, essendo io un Agente di viaggio...


Come per tutti i settori, l’emergenza COVID-19 ha colpito duramente anche il settore delle Agenzie di viaggi; siamo stati tra i primi a risentirne e saremo tra gli ultimi a uscirne.

In questo periodo le agenzie di viaggi, insieme a molti fornitori, sono state intensamente impegnate a gestire situazioni complesse, in particolare per far rientrare tante persone che si trovavano all’estero.

Abbiamo riprenotato, anche a nostre spese, voli che nel frattempo le compagnie aeree iniziavano a cancellare e con l’aiuto dei Tour operator sono partiti voli speciali per i connazionali.
Posso affermare che grazie all’intenso lavoro delle agenzie di viaggi tutti i viaggiatori che avevano prenotato sono potuti rientrati alle loro case in tempi brevi e in sicurezza; purtroppo non è così per chi non si è appoggiato ad esse. Ancora oggi la Farnesina, con enorme difficoltà, sta organizzando i rimpatri di italiani sparsi nel mondo.

Ma non è tutto, si sta anche lavorando alacremente per riprogrammare tutte le vacanze e i viaggi che l’emergenza ha costretto ad annullare, emettendo dei voucher che permetteranno di riprogettare in piena libertà e senza danno economico, la propria vacanza nei prossimi 18 mesi.  

Le Agenzie, sostenute dalle associazioni di settore e da movimenti autonomi nati in questo periodo di difficoltà, sono ora impegnate nel dialogare con le varie istituzioni per avere supporti e opportunità che aiutino a superare questo drammatico momento; ma sappiamo che potrebbero non bastare.

Ricordo ancora quando, dopo aver lavorato per più di 10 anni in un Tour operator bresciano, ho deciso di aprire la mia agenzia.
Sono arrivato in Valle Sabbia con l’intento di promuovere il suo territorio e organizzare pacchetti turistici per gli stranieri, ma presto mi sono reso conto che i valsabbini sono persone curiose e intraprendenti amanti dei viaggi e delle scoperte di nuovi luoghi e culture.

Come altri colleghi, anche noi stiamo preparando varie opzioni per una efficace e sicura ripartenza del settore turistico.
Non sappiamo ancora quando sarà possibile, ma sappiamo che sarà un turismo diverso da quello vissuto in questi anni.

Viaggeremo con occhi diversi, alla scoperta di luoghi più vicini a noi e posticipando la voglia di visitare Paesi esotici a tempi più lontani.
Il nostro intento è di ripartire dall’Italia e per questo stiamo preparando delle proposte di vacanze sostenibili e sicure già per quest’estate.

Una delle qualità che maggiormente apprezzo dei valsabbini è la vostra tenacia e capacità di rinnovarvi nei momenti di difficoltà. Sono certo che le attività locali sapranno superare questo momento nel migliore dei modi e anche noi saremo pronti per farvi viaggiare nuovamente.

Andrea Cerqui
(Area Viaggi)





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