Casi virtuosi di turismo post pandemia

Dopo aver riflettuto, in un precedente contributo, sul ruolo dei comuni evidenziando quanto sia difficile candidarsi per diventare un "autentico" centro turistico, è opportuno soffermarsi sull'importanza della visione e della capacità d'investire della componente imprenditoriale privata.

La ripartenza dell'industria turistica è, infatti, una delle grandi sfide dell'estate appena iniziata e il turismo è un settore che per funzionare al meglio richiede la sinergia di attori diversi, pubblici e privati.

L'emergenza sanitaria ha costretto molte strutture a sospendere o a ridimensionare le propria attività. In alcune situazioni si è arrivati alla completa chiusura, con una  non trascurabile ricaduta sui lavoratori, costretti per molto tempo all'inattività.
Il calo dei fatturati è stato solo in parte contenuto dalla elargizione di fondi pubblici (i cosiddetti ristori o sostegni) e dallo spostamento delle scadenze fiscali.

In questo quadro va sottolineato, in controtendenza, l'elevato grado di resilienza di alcune realtà del mondo alberghiero, che hanno utilizzato il periodo di stasi per riqualificare in maniera importante la propria offerta e che possono guardare con maggiore fiducia alla stagione turistica appena iniziata e al prossimo futuro.

Anche tra la Valle Sabbia e il Garda si possono incontrare alcune strutture alberghiere "resilienti" che hanno saputo affrontare la crisi in maniera attiva e propositiva. Tra queste si può citare il positivo caso dell'Hotel Splendid Sole di Manerba del Garda che vanta settanta anni di attività, e che il 21 giugno scorso è stato inaugurato nella nuova veste  di struttura "quattro stelle" dotata di due piscine, di un centro di bellezza e di benessere (accessibile su prenotazione anche con la formula Spa Day), di un caratteristico American Bar e del ristorante Eclipse capace di spaziare dalla cucina locale a menù intercontinentali.

In questo caso il periodo di blocco dovuto all'emergenza sanitaria è stato utilizzato al meglio per riqualificare e per ampliare i servizi che oggi sono sempre più richiesti da una clientela proveniente da ogni parte d'Europa. La crisi è stata un momento per rilanciare brillantemente un progetto imprenditoriale.

Esperienze di lungo corso come quella citata, dimostrano quanto sia importante la capacità di reagire attivamente alla crisi, rinnovandosi.
Oggi questo rinnovamento passa da una piena attenzione al cliente e ai suoi bisogni, valorizzando l'area del benessere e dell'ecosostenibilità.

Se si crede nell'innovazione e se si possiede un virtuoso spirito imprenditoriale, i risultati non tardano ad arrivare. A testimoniarlo sono le recensioni positive e l'elevato grado di soddisfazione dei clienti.



 

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